Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 maggio 2005
A seguito di alcuni problemi durante un viaggio, ho mandato una lettera alla mia agenzia di viaggio chiedendo il rimborso parziale del costo dello stesso secondo la formula descritta nel vs. sito e seguendo i vostri consigli. L'agenzia mi ha respinto la raccomandata. Come devo procedere ora?
Giacomo, da Santorso/Vicenza
Giacomo, da Santorso/Vicenza
Risposta ADUC
Le ricordiamo che di solito nei pacchetti viaggio la sua controparte e' il tour operator. Verifichi il suo caso. Provi a inviare di nuovo la raccomandata A/R e, nel caso di ulteriore rifiuto, si rivolga all'ufficio notifiche del tribunale del suo territorio per chiedere di effettuare la notifica tramite ufficiale giudiziario.
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