Lettera del consumatore

Vi ho gia' scritto un mese fa per chiedere come mi dovevo comportare, dato che il mio fornitore di ADSL mi da' problemi di collegamento; ora, dopo un mese e mezzo di mancato servizio (dal 25 Marzo '05) e nessuna risposta dal fornitore ne via e-mail, ne via telefono, ne via fax, da ormai 30 gg. appurato che sul contratto c'e' scritto che ALCOTEK (la ditta in questione) declina ogni tipo di responsabilita' riguardo ad eventuali "buchi" nel servizio... (dato che compra le linee da Telecom o altri), mi ritrovo senza collegamento nel momento del bisogno, con l'impossibilita' di revocare il contratto e senza poter neanche bloccare i pagamenti... dato che ho pagato per tutto l'anno... l'ultima volta che li ho sentiti mi e' stato detto che mi avrebbero prorogato la scadenza del contratto in base alla durata del mancato servizio, ma se la media e' questa (6 mesi dall'inizio del servizio - 2 mesi e mezzo di mancato servizio) non mi sara' possibile cambiare gestore fino a meta' dell'anno prossimo... e dato lo stato attuale, non mi da molta fiducia... Vorrei sapere se e come posso liberarmi del fornitore, rimettendoci il meno possibile e se un contratto con le specifiche di "non responsabilita' del servizio" da parte del fornitore, puo' considerarsi regolare. Grazie.
Enrico, da Monteveglio