Lettera del consumatore

Buongiorno, sono Norman, ho acquistato un computer con schermo TFT ed e' difettoso. L' azienda fornitrice di questo computer mi ha detto che se lo schermo presenta uno o piu' PIXEL bruciati e normale anche se all' apparenza da un problema di visualizzazione. Mi hanno detto che durante la fabbricazione di questi schermi ogni tot metri di materiale un punto viene fabbricato male e quindi e' uno standard per chi produce questi schermi. Io dico, e giusto che una persona che acquista un computer pagato ben 3000 euro debba tenersi un monitor difettoso? Quando ho acquistato il computer mica mi hanno detto che usavano materiali scadenti. Perche' il mal capitato di turno si deve tenere lo schermo difettoso, visto che gli altri utenti dello stesso computer hanno il monitor funzionante? Cosa posso fare? Sarei lieto si mi inviaste qualche informazione in piu'. Per il momento vi ringrazio. Aspetto vostre notizie. Distinti Saluti.
Norman, da Livorno Ferraris/Vicenza