Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 maggio 2005
Al sottoscritto Ermete residente a Brescia, in data odierna, 4 maggio 2005, alle ore 09.30 circa, per il tramite del Servizio Postale di Brescia, veniva recapitato presso la suddetta abitazione, un pacco. Informato dal postino stesso che si trattava di ALICE e non avendo mai fatto richiesta di tale connessione, rifiutavo il pacco stesso. Subito dopo, chiamato il 187, venivo a conoscenza che era attivo un contratto ADSL dal 30 aprile u. s. a mio nome perfezionato tramite una telefonata da un cellulare che, da un controllo dall'operatrice 187, differiva dal mio cellulare solo per l'ultima cifra che ero un "8" anziche' uno "0", non solo, anche il numero della carta di identita' registrato, non corrispondeva al mio. L'operatrice si e' affrettata a dire che si trattava di un errore e che avrebbe provveduto ad annullare l'attivazione della linea ADSL. Per quanto sopra il sottoscritto.
INTIMA a Codesta Societa' entro il termine di 5 giorni lavorativi dalla ricezione della presente di: - liberare immediatamente la "portante" relativa alla linea ADSL lasciando cosi' al sottoscritto, in futuro, la libera scelta dell'operatore.
- disattivare il servizio impropriamente attivato relativo ad Alice.
- non addebitare in bolletta, spese che riguardino la linea ADSL - Alice e la fornitura di apparati (modem ADSL).
In difetto mi riservo di adire le vie legali.
Ermete, da Brescia
INTIMA a Codesta Societa' entro il termine di 5 giorni lavorativi dalla ricezione della presente di: - liberare immediatamente la "portante" relativa alla linea ADSL lasciando cosi' al sottoscritto, in futuro, la libera scelta dell'operatore.
- disattivare il servizio impropriamente attivato relativo ad Alice.
- non addebitare in bolletta, spese che riguardino la linea ADSL - Alice e la fornitura di apparati (modem ADSL).
In difetto mi riservo di adire le vie legali.
Ermete, da Brescia
Risposta ADUC
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