Lettera del consumatore

Salve, sono un Vs. sostenitore. Vorrei avere se e' possibile da Voi, chiarezza sul Decreto Legge del 2 Febbraio 2002 in merito ai beni di consumo che godono di due anni di garanzia. Sono proprietario di un pc portatile che ho acquistato proprio ieri, marca Fujitsu Siemens. Prontamente dopo l'acquisto ho contattato il centro assistenza (il venditore mi ha detto che il prodotto certamente gode di 2 anni di garanzia), per informarmi appunto sulla durata della garanzia. Il centro assistenza mi ha risposto che il pc gode di UN ANNO di garanzia, ma se voglio posso acquistare l'estensione a TRE ANNI al costo di... circa 200 euro. C'e' qualche clausola che permette loro di poter decidere se attuare uno o due anni di garanzia, o fanno tutti i furbi? A chi dovrei rivolgermi. Grazie.
Fabio, da San Pietro Clarenza