Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 maggio 2005
Ho acquistato un'autovettura usata (Fiat Ulisse) venerdi' 23/04/05 la mattina seguente dopo aver percorso circa 70 km dall'acquisto la macchina si e' fermata improvvisamente, ho chiamato in soccorso il mezzo della concessionaria che mi ha venduto la macchina, in seguito mi hanno detto che il guasto era da imputare al gasolio sporco del rifornimento della sera precedente. Da una ulteriore verifica il capo officina ha verificato il blocco della pompa del gasolio con conseguente rottura della cinghia di distribuzione del motore, sfasamento dell'albero motore e danneggiamento di 2 valvole. Ho inviato subito raccomandata R/R sia al concessionario che al benzinaio descrivendo l'accaduto. Ora la macchina si trova dal concessionario che ha smontato il motore e sta' effettuando tutte le riparazioni del caso, prima dell'acquisto il concessionario mi aveva garantito la sostituzione della cinghia di distribuzione (perche' era a loro parere un po' logora) e l'effettuazione di un tagliando. Vorrei sapere come mi devo comportare ora, cosa devo fare se eventualmente mi venisse richiesto il pagamento dei lavori, a chi mi devo eventualmente rivolgere in caso di problemi. Grazie.
Silvano, da Udine
Silvano, da Udine
Risposta ADUC
Ci pare di capire che il rifornimento lo abbia fatto lei dopo l'acquisto del mezzo. Per cui, nell'ambito del rapporto col venditore, dovrebbe pagarsi i danni che ha ricevuto, in quanto la garanzia di legge copre per i vizi di produzione (e non ci sembra il suo caso), a meno che non ci fosse una qualche altra garanzia fornita dal venditore. Mentre ci sarebbe la responsabilità di chi le ha venduto il gasolio sporco. Se ha una testimonianza o una dimostrazione (pagamento con carta, etc.) di questo rifornimento, sarebbe meglio. Comunque se il distributore non fosse bonariamente disponibile a pagarle il dovuto, glielo intimi attraverso una raccomandata A/R di messa in mora. Qui le spiegazioni su come formularla: clicca qui
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