Lettera del consumatore

Cara Aduc, dal 2000 ho pagato le mie bollette di Tele2 tramite la domiciliazione bancaria. Le bollette mi arrivavano tutte regolarmente pagate (o cosi' sembrava) con la dicitura "addeditate s.b.f. su c/c n. ****** c/o banca *******", e io le archiviavo tranquilla che venissero pagate. Mi chiama la mia banca il mese scorso dicendomi che c'era stato un errore e le mie bollette erano state addebitate per sbaglio ad un'altra persona che, accortasi dell'errato addebito durato 4 anni, era andato in banca a reclamare. Addirittura alla mia banca non risultava nemmeno la richiesta di addebito per le bollette di Tele2. Poiche' la banca dice che e' colpa di Tele2, l'abbiamo contattato ed e' risultato che Tele2 aveva un codice di CAB sbagliato (che non gli era stato dato da noi, perche' i dati da noi comunicati erano giusti, ma non c'era riferimento al CAB e all'ABI). Ma Tele2 da parte sua dice che e' la banca che ha sbagliato qualcosa perche' se i dati non sono esattamente corrispondenti non puo' addebitare le bollette. La banca presso cui ho il conto corrente, vuole semplicemente risolvere la questione, stornando le spese dal conto corrente errato e addebitandole interamente a noi. Sono consapevole che le spese telefoniche sono state da me sostenute e debbano essere da me pagate, pero' non trovo giusto che mi vengano addebitate tutte in una volta per l'errore di qualcun altro e mi piacerebbe inoltre sapere a chi imputare una colpa per lo spiacevole inconveniente. In attesa di una vostra gentile risposta in merito, porgo cordiali saluti.
Maria, da Bologna