Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 maggio 2005
Sono vittima di una truffa con 899, stavo per presentare la denuncia quando ho letto nel Vostro sito che è preferibile pagare le fatture e diffidare la Telecom Ebbene ho scaricato copia del modulo, volevo sapere a quale sede Telecom inviarlo per fax e raccomandata e cioè se alla sede locale o quella nazionale, se è necessario mandarlo anche a Voi per conoscenza ,come indica il modulo e se dovrò recarmi di persona al Corecom (si trova a Reggio, io sono di Catanzaro). Distinti saluti.
Giuseppe, da Catanzaro
Giuseppe, da Catanzaro
Risposta ADUC
Va bene sia la sede territoriale, sia quella nazionale. In merito al Corecom siamo d'accordo con le sue perplessita', e' un'istituzione a cui bisogna necessariamente rivolgersi, per legge, prima di poter presentare istanza al giudice di pace della sua citta'. Un grosso ostacolo per molti italiani che trovano le sedi del Corecom solo nei capoluoghi di regione. La Calabria poi e' lunga oltre 300 chilometri e le strade non sono esattamente delle autostrade comode. Siamo stati contrari, inutilmente, alla istituzione del Corecom, ma e' l'unica via percorribile. Fra l'altro le anticipiamo che di solito Telecom sugli 899 non concilia. E' sconfortante, ma "italiano": clicca qui
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