Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 maggio 2005
Ho acquistato un'auto usata da una concessionaria, versando la mia vecchia da rottamare, a fine mese di maggio 2004. Ho pagato in contanti la pratica per il passaggio di proprieta' e con una finanziaria di loro fiducia il costo dell'auto. A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il passaggio di proprieta', ho il libretto di circolazione ancora intestato al vecchio proprietario. Ho sollecitato mille volte, ho litigato centomila volte, ho minacciato di denuncia e non sono ancora riuscita ad ottenere nulla. Mi invitano ad aspettare. Ma non ho piu' pazienza, tra l'altro sto viaggiando con un foglio provvisorio che mi rinnovano, dietro mia sollecitazione ogni 30 giorni. Della mia vecchia ho il certificato di rottamazione in copia neanche tanto leggibile. Ho avuto un problema allo sterzo e mi rispondono che il pezzo (il giunto) si usura quindi devo pagarmelo. Ho avuto un problema alla vernice della carrozzeria (e' venuta via mentre la lavavo) e mi rispondono che la garanzia (di un anno, non ancora trascorso) non copre tali danni. La macchina e' una Toyota del 1998 con 52.000 chilometri l'ho pagata ben 9.000,00 euro. Non so piu' che fare potete aiutarmi??
Rosalba, da San Gavino Monreale
Rosalba, da San Gavino Monreale
Risposta ADUC
Per il passaggio di proprieta' lo richieda con una procedura di messa in mora: clicca qui
Per la garanzia, le auto usate, per legge ce l'hanno di un anno, ma sui vizi di produzione, la cui esistenza lei dovrebbe dimostrare con una perizia. Per gli altri problemi, se il venditore non le ha fornito una sua garanzia (che la legge non obbliga a fornire), la macchina va considerata nello stato in cui era al momento della vendita, che si presume da lei accettato.
Per la garanzia, le auto usate, per legge ce l'hanno di un anno, ma sui vizi di produzione, la cui esistenza lei dovrebbe dimostrare con una perizia. Per gli altri problemi, se il venditore non le ha fornito una sua garanzia (che la legge non obbliga a fornire), la macchina va considerata nello stato in cui era al momento della vendita, che si presume da lei accettato.
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