Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2000
Come mai da un po' di tempo da fine settembre circa, le richieste di informazioni fatte da telefoni pubblici dal 12 si pagano, mentre prima erano gratuite non essendo disponibili gli elenchi? Fate un prova: vi troverete anche a passare il tempo con un robot che vi domanda vita morte e miracoli della persona di cui volete solo sapere il numero e magari altre cose non le sapete e alla fine dopo una pausa di inquietante silenzio vi passa ad un centralinista che non sa nulla e a cui dovete ripetere tutto da capo.
Se poi giustamente vi arrabbiate per la perdita di tempo, ma anche per la presa in giro, vi dicono che loro non c'entrano e vi danno un numero il 177 cui fare la vostra inutile rimostranza.
Si consiglia di fare la prova piu’ volte al giorno da un telefono pubblico in una piazza affollata da macchine e da autobus.
Se poi giustamente vi arrabbiate per la perdita di tempo, ma anche per la presa in giro, vi dicono che loro non c'entrano e vi danno un numero il 177 cui fare la vostra inutile rimostranza.
Si consiglia di fare la prova piu’ volte al giorno da un telefono pubblico in una piazza affollata da macchine e da autobus.
Risposta ADUC
Siamo a conoscenza del problema. Sono i tradizionali regali della Telecom. Comunque la ringraziamo per la segnalazione.
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