Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

5 maggio 2005
Domanda 5 maggio 2005
In data 28/02/2005 ho sottoscritto un contratto per l'acquisto di una moto usata presso una concessionaria. Nel contratto era presente anche l'acquisto di vari accessori (casco, giubbotto, guanti, ecc). Nel giro di 15 giorni ho saldato il contratto comprensivo di tutti gli accessori. Essi pero' non erano ancora in mio possesso (Pagamento totale degli accessori in anticipo) in quanto per motivi di spedizione dalla ditta fornitrice non erano ancora arrivata. A oggi sono entrato in possesso di tutti gli accessori tranne del giubbotto. in data 12 aprile mi era stato comunicato che il giubbotto da me ordinato era fuori produzione e mi e' stato proposto di sostituirlo con un'altro della stessa casa produttrice. In Data 2 maggio mi e' stato poi comunicato che anche il secondo ordine non poteva essere evaso dal fornitore in quanto non reperibile. A questo punto ho richiesto il rimborso del giubbotto e il negoziante mi ha spiegato che non potevano rimborsarmi ma al massimo emettermi un buono da spendere nel suo negozio in piu il valore che voleva restituirmi era del giubbotto scontato (circa 100 euro in meno). Secondo il negoziante nel valore dello sconto generale della moto era inserito anche questo sconto sul giubbotto. Il contratto pero' prevede una voce specifica "Sconto Accessori" in cui il giubbotto non rientra. Vorrei sapere se ho il diritto di richiedere il rimborso in contanti e per l'intera cifra, in piu vorrei sapere se posso richiedere anche un danno per il lungo tempo d'attesa. distinti saluti.
Mirko, da Monza

Risposta ADUC
Il negoziante deve provvedere o ad adempiere al contratto oppure alla restituzione dei soldi e al risarcimento danni. Esemplichi con chiarezza la situazuazione in una raccomandata A/R di messa in mora negoziante che, da quello che ci racconta, non e' esempio di serieta': clicca qui
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