Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2005
La presente per chiedervi, gentilmente, se e' lecita la situazione che mi trovo a sopportare con la societa' VivlaVie spa. A novembre ho sottoscritto un contratto in cui mi venivano offerte condizioni vantaggiose per la telefonia fissa.
Oggi scopro che:
- la linea telefonica non e' di mia proprieta'.
- VivlaVie mi inoltra sue fatture di traffico telefonico.
- le mie fatture Telecom arrivano ad un indirizzo che risulta sede di VivlaVie.
- io non pago le fatture Telecom (le pagano loro) e contabilmente mi si crea una uscita che non ho.
Per quanto ho capito, VivlaVie adopera il mio nome dell'azienda e paga le bollette e, dall'altra parte, mi fattura un traffico telefonico direttamente.
La mia domanda e': MA TUTTO CIO' E' LECITO? Ringrazio anticipatamente per l'interessamento.
Paolo, da Bergamo
Oggi scopro che:
- la linea telefonica non e' di mia proprieta'.
- VivlaVie mi inoltra sue fatture di traffico telefonico.
- le mie fatture Telecom arrivano ad un indirizzo che risulta sede di VivlaVie.
- io non pago le fatture Telecom (le pagano loro) e contabilmente mi si crea una uscita che non ho.
Per quanto ho capito, VivlaVie adopera il mio nome dell'azienda e paga le bollette e, dall'altra parte, mi fattura un traffico telefonico direttamente.
La mia domanda e': MA TUTTO CIO' E' LECITO? Ringrazio anticipatamente per l'interessamento.
Paolo, da Bergamo
Risposta ADUC
Sarebbe lecito nella misura in cui fossero le condizioni previste dal contratto che ha stipulato con questa azienda. Lo verifichi, e se qualcosa non le torna, ci ricontatti.
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