Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2005
Gentile Aduc, nel mese di marzo ho subito il furto della mia automobile regolarmente denunciato, dopo 30gg circa e' stata ritrovata ma con evidenti strisciature sul lato posteriore dx e una visibilissima introflessione del piantone sottostante la portiera sx descritti anche nel verbale di rinvenimento: preventivo del danno 1.400 euro circa. Dopo la visione da parte del perito mi vengono offerti 1.230 euro da cui sottrarre 200 euro di franchigia (normalmente sono 150) e 130 euro perche' i pezzi nuovi vengono montati su una macchina di ormai 3 anni!?! (deperimento lo chiamano) quindi 900 euro. Oltretutto le evidenti strisciature secondo il perito non sono altro che atto vandalico da punteruolo, quindi non rientrano nel danno conseguente al furto, cosa che neanche un incompetente non direbbe. Ora vorrei sapere se e come devo comportarmi, se posso richiedere una perizia diversa. Mi sento presa in giro da un'assicurazione che da 20 anni pago e non ho mai chiesto nulla!!!! Grata per il vostro tempo.
Donatella, da Palazzo sull'Oglio
Donatella, da Palazzo sull'Oglio
Risposta ADUC
Cio' che puo' essere richiesto alla compagnia assicuratrice dipende esclusivamente dalle clausole contrattuali sottoscritte. Capira' quindi che non possiamo darle un consiglio entrando nella questione di merito, ma solo genericamente dirle che se ritenesse vi siano delle inadempienze rispetto al contratto potrebbe senz'altro procedere con un'ulteriore perizia e con una causa (preceduta da un tentativo di conciliazione) davanti al giudice di pace. Il primo passo da compiere (da sola, tenendo comunque presente che se la cosa andasse avanti sarebbe opportuno rivolgersi ad un legale) e', nel caso, inviare una messa in mora, attenendosi alle disposizioni di questa scheda pratica
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