Lettera del consumatore

Cara Aduc, la scorsa settimana ho acquistato una collana (da regalare) presso il negozio di bigiotteria BELLA del centro commerciale LE BRENTELLE di Sarmeola di Rubano - Padova - pagandola € 2,60, ma quando ho portato il pensierino a mia sorella mi ha chiesto se gentilmente potevo cambiargliela e prendergliene un modello piu' lungo. Il pomeriggio del giorno dopo sono tornata nel negozio chiedendo di poter cambiare la collana con lo stesso modello ma di lunghezza superiore che aveva notato vendevano allo stesso prezzo e mi e' stato fatto notare dalla commessa che accanto alla cassa c'e' il cartello che avvisa che "la merce venduta non si puo' cambiare". L'importo non e' assolutamente rilevante, ma Vi chiedo se e' legale non permettere il cambio della merce acquistata. Vi ringrazio della risposta. Saluti.
Monica, da Noventa Padovana