Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2000
Ho la residenza a Tresigallo in provincia di Ferrara, per 8 mesi ho avuto il domicilio, con il mio ragazzo, in Migliaro ma, poiche’ stavamo cercando casa a Ferrara, non abbiamo preso la residenza a Migliaro.
L'ENEL pur informandoci che se dopo 5 mesi non avessimo preso la residenza ci avrebbero cambiato le tariffe non ci hanno informato dell'ENORME aumento delle stesse. Non soltanto da una tariffa di LIT 7.000 MC si e’ passati a Lit. 21.000 ma mi e’ stato detto dalla persona che ha risposto al numero verde che persino le imposte statali subiscono una grossa maggiorazione. Morale della favola con una situazione a credito mi sono ritrovata Lit. 430.000 di bolletta da pagare.
Quando ho chiesto all'impiegato che cosa dovranno pagare allora gli immigrati mi ha risposto che prendono la residenza... Oltre al danno la beffa.
Non posso credere che un sopruso del genere sia tollerato e legalizzato. Vi prego di farmi sapere a chi mi posso rivolgere.
L'ENEL pur informandoci che se dopo 5 mesi non avessimo preso la residenza ci avrebbero cambiato le tariffe non ci hanno informato dell'ENORME aumento delle stesse. Non soltanto da una tariffa di LIT 7.000 MC si e’ passati a Lit. 21.000 ma mi e’ stato detto dalla persona che ha risposto al numero verde che persino le imposte statali subiscono una grossa maggiorazione. Morale della favola con una situazione a credito mi sono ritrovata Lit. 430.000 di bolletta da pagare.
Quando ho chiesto all'impiegato che cosa dovranno pagare allora gli immigrati mi ha risposto che prendono la residenza... Oltre al danno la beffa.
Non posso credere che un sopruso del genere sia tollerato e legalizzato. Vi prego di farmi sapere a chi mi posso rivolgere.
Risposta ADUC
Il comportamento dell'Enel e' giusto, considerando che la societa' l'aveva messa al corrente di cio' che poi e' successo, e che le tariffe sono disposte da contratto, sotto il controllo della specifica Autorita'. Avrebbe dovuto prendere la residenza entro il termine prestabilito, ma, non avendolo fatto, escludiamo che ci siamo termini di contestazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti