Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2005
Buon giorno, vorrei cortesemente sapere come mi devo comportare a seguito di quanto sotto descritto. In data 10.03.2005 ho sottoscritto un contratto di acquisto per una autovettura Peugeot 206; in tale occasione ho espressamente richiesto che mi venisse immatricolata con targa dispari. Dopo assicurazione da parte del venditore, a conferma, mi sono stati chiesti in pagamento 15,00 €. Sempre nella stessa data ho versato un acconto di € 1500,00 ed in data 13.04 un saldo di € 1504,00 avendo successivamente usufruito di un loro finanziamento. In data 28.03 mi viene comunicato che la vettura e' disponibile per il ritiro ma non come indicato chiaramente sul contratto con targa dispari ma con targa pari. Dopo aver naturalmente fatto presente l'accaduto al venditore, non essendo stato in grado di risolvere il problema, ho preteso di parlare con il responsabile della Concessionaria il quale "dopo avermi dato pienamente ragione" mi ha informato che non e' possibile fare nulla se non rimproverare il responsabile dell'errore. Ora, e' veramente impossibile da parte della Peugeot rimediare a questo disguido, (per me grave) o sono costretta a ritirare la vettura con la targa pari ripeto quando sul contratto e' stato indicato chiaramente targa dispari? Ringrazio moltissimo per la collaborazione ed attendo, se possibile urgentemente, una Vostra cortese risposta. Cordiali saluti.
Andrea, da Milano
Andrea, da Milano
Risposta ADUC
L'errore della concessionaria e' lampante e deve rimediare. Ci sono gli estremi anche per richiedere la sostituzione, la risoluzione del contratto oppure un congruo sconto. La materia e' regolata dalla legge 24/02: clicca qui
Proceda immediatamente con una raccomandata A/R di messa in mora in cui ufficializza la situazione. Le consigliamo inizialmente di richiedere la sostituzione e il risarcimento del danno per i ritardi che subira' la consegna del nuovo veicolo, a causa del loro inadempimento puntuale del contratto. Adatti lo schema di raccomandata A/R di messa in mora:
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Proceda immediatamente con una raccomandata A/R di messa in mora in cui ufficializza la situazione. Le consigliamo inizialmente di richiedere la sostituzione e il risarcimento del danno per i ritardi che subira' la consegna del nuovo veicolo, a causa del loro inadempimento puntuale del contratto. Adatti lo schema di raccomandata A/R di messa in mora:
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