Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2005
Cara Aduc, diversi mesi fa ho mandato un sms a quelle pubblicita' in tv per ricevere n. 1 suoneria ma invece ne ricevo 1 alla settimana tramite sms e pago 2 euro a messaggio. Quando ricevo il messaggio mi compare il seguente sms dal numero 4330033 (oltre alla suoneria, che rifiuto ormai sempre pagando pero' ugualmente!!!) super Eva: ti ho inviato la suoneria hitofteweek! x la classifica aggiornata vai a pag. 678 di mediavideo xinfo sul servizio xxx o mobile. supereva. it ho provato diverse volte a telefonare ma non mi risponde nessuno e sul sito non riesco neanche a connettermi. Ho telefonato il mio gestore telefonico (VODAFONE) ma mi dicono che non possono fare nulla se non di chiamare direttamente io il numero che pero' non mi risponde nessuno. Come posso disdire l'abbonamento? Mi possono risarcire? Dubito!! Grazie anticipatamente per la risposta.
Antonella, da Varese
Antonella, da Varese
Risposta ADUC
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