Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2005
Chiedo cortesemente chiarimenti in merito a rimborsi ed assistenza da parte di vettori aerei nel caso mio specifico: Dovevo partire per Roma Fiumicino da Catania alle ore 07,15. Per motivi meteo avverse su Roma, siamo partiti con due ore di ritardo. A causa di cio', non sono riuscito a prendere la mia coincidenza per New York con la compagnia American Airlines delle ore 10,20. Non essendo posti su altri voli di quella compagnia per New York, sono dovuto partire il giorno successivo con il medesimo volo delle 10,20. Ho pagato di tasca mia l'albergo per pernottare a Roma, nonche' i due pasti di mezzogiorno e sera. A chi devo presentare richiesta di rimborso di tali spese. Vi ringrazio anticipatamente per il vostro cortese riscontro.
Dario, da Siracusa
Dario, da Siracusa
Risposta ADUC
Qui una scheda pratica sulle specifiche norme:
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Ma crediamo che non le sara' concesso nulla, perche' si tratta di una situazione di forza maggiore (maltempo), anche se e' prassi dare questi conforti ma non obbligo.
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Ma crediamo che non le sara' concesso nulla, perche' si tratta di una situazione di forza maggiore (maltempo), anche se e' prassi dare questi conforti ma non obbligo.
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