Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2000
Abbiamo aperto la nostra lista nozze presso un grande magazzino della nostra citta’ nel febbraio 2000. Tale lista e’ stata chiusa (ossia tutta la merce e’ stata acquistata) il 28 agosto 2000. Ad oggi (11 novembre 2000) non ci e’ ancora stata consegnata merce per un valore superiore a 1, 5 milioni di lire. Possiamo chiedere che tale cifra ci venga risarcita? Inoltre, dal momento che nelle numerose consegne la merce e’ arrivata spesso danneggiata o errata, e che cio’ ha comportato un grande dispendio di tempo da parte nostra (oltre a problemi di ferite non gravi, dovute a merce che si e’ rotta durante il trasporto o l'imballaggio) e’ possibile richiedere un risarcimento?
Risposta ADUC
Voi -non avendo pagato- avete diritto alla merce non consegnata, non ai soldi di chi ha effettuato (di tasca propria) gli acquisti per voi.
Rimborsabile e' invece il danno -da provare- relativo alla merce danneggiata.
Inviate una raccomandata A/R di contestazione, facendo presente il danno sinora subito -la merce giunta rotta- dettando un termine di giorni entro cui fornirvi i pezzi mancanti nonche' rimborsarvi dei danni subiti.
Specificate che in caso contrario gli farete causa per danni (rivolgendovi prima in Camera di Commercio e poi al giudice di pace).
Rimborsabile e' invece il danno -da provare- relativo alla merce danneggiata.
Inviate una raccomandata A/R di contestazione, facendo presente il danno sinora subito -la merce giunta rotta- dettando un termine di giorni entro cui fornirvi i pezzi mancanti nonche' rimborsarvi dei danni subiti.
Specificate che in caso contrario gli farete causa per danni (rivolgendovi prima in Camera di Commercio e poi al giudice di pace).
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