Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 aprile 2005
Buon giorno. Ho acquistato un Videofonino 3. Purtroppo pero' mi sono accorta che non e' cosi' conveniente e che non corrisponde alle caratteristiche che mi aspettavo. A questo punto vorrei sapere, avendolo acquistato in data 26 Aprile, se posso riportarlo indietro, integro con la corretta scatola, al negozio in cui l'ho acquistato. Grazie.
Roberto, da Pusiano
Roberto, da Pusiano
Risposta ADUC
Il recesso di legge non e' esercitabile in quanto l'acquisto e' avvenuto presso la sede commerciale del venditore. Detto questo, la possibilita' di poter comunque restituire il telefono ed avere indietro i soldi dipende dalla disponibilita' del negoziante. Potrebbero negargliela del tutto oppure proporle un buono acquisto al posto dei soldi. Deve trovare il miglior accordo possibile, ed in questo il fatto di non aver aperto la confezione potrebbe aiutarla.
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