Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 settembre 1999
Piu' volte parlando con i miei amici mi e' capitato di dover spiegare loro che utilizzando i nuovi gestori della telefonia fissa e' comunque necessario pagare il servizio anche alla Telecom: da questo deduco che la pubblicita' che questi gestori fanno e' non chiara, per non dire ingannevole. Per sicurezza ho anche telefonato ad Infostrada per sapere se al costo della telefonata va aggiunto il costo della telefonata urbana alla Telecom, mi hanno confermato quanto gia' credevo. Fatemi sapere se e' possibile fare qualcosa, grazie mille.
Risposta ADUC
Puo' essere vero che i gestori manchino di chiarezza. Ma finche' rimane l'unico gestore di telefonia urbana, Telecom continua a richiedere il pagamento del canone, non essendo in alcun modo eliminabile il servizio. La colpa, piu' dei gestori, mi sembra che possa essere della stessa Telecom che si attacca con tutte le sue forze all'esclusiva del servizio urbano, non consentendo agli utenti di distaccarsi per cio' che concerne le linee. Cosi', nessun gestore si accolla le spese di gestione (anche in affitto) delle linee, e continua a pretenderle dai clienti. Mi sembra che il compito di fare chiarezza dovrebbe spettare a Telecom, visto che riscuotono il canone e visto che invece nessun canone ulteriore (che avrebbero potuto richiedere, rischiando di perdere una bella fetta di clientela) e' dovuto ai gestori. Comunque, piu' opinioni sono ammissibili.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti