Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 aprile 2005
Il 14 dicembre 2004 ho inviato una raccomandata a/r chiedendo la rescissione del contratto sottoscritto con Sky "in seguito alla modifica unilaterale dei termini dello stesso" in quanto quel giorno era stata disattivata la card seca 2 ed io non ho mai provveduto ad attivare la nuova card nds erroneamente ritirata insieme al decoder da un familiare, chiedevo inoltre che mi fossero comunicate le modalita' di restituzione delle apparecchiature in mio possesso. Alle continue sollecitazioni telefoniche (199) circa la richiesta di rescissione, mi veniva risposto che io non potevo dare "disdetta" del contratto se non un mese prima della scadenza. Successivamente ho ricevuto un'altra fattura per il pagamento di servizi non goduti e solo il 15 marzo 2005 sono riuscito a riconsegnare tutto il materiale in mio possesso, decoder + card nds e gold box + cam seca2.
Ieri ho ricevuto una lettera nella quale si comunicava che hanno dato incarico ad una societa' di recupero crediti di riscuotere le somme "dovute" piu' le spese. Vorrei un vostro parere al riguardo. Distinti saluti.
Danilo, da Campli
Ieri ho ricevuto una lettera nella quale si comunicava che hanno dato incarico ad una societa' di recupero crediti di riscuotere le somme "dovute" piu' le spese. Vorrei un vostro parere al riguardo. Distinti saluti.
Danilo, da Campli
Risposta ADUC
Tutto dipende da quanto puo' essere effettivamente contestata la modifica delle condizioni. La sostituzione della carta comportava un aggravio economico e quindi la modifica dei canoni da pagare? In questo caso la variazione poteva avvenire solo in concomitanza con la scadenza del contratto, in modo da darle la possibilita' di dare disdetta nei termini. Cio' darebbe valore alla sua rescissione anticipata, che potrebbe adesso essere confermata inviando una seconda raccomandata, questa volta di messa in mora. Se invece si trattasse di una variazione migliorativa senza conseguenze a livello economico, non riteniamo vi sia la possibilita' di contestare e di evitare il pagamento dei canoni fino a scadenza. Nel caso segua le istruzioni contenute in questa scheda pratica
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