Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2005
Il 18 Febbraio scorso ho effettuato un acquisto tramite internet su un sito di commercio elettronico tedesco, sponsorizzato da kelkoo.de. La spedizione, effettuata tramite corriere, e' andata persa ed il titolare del sito di commercio elettronico mi ha comunicato che il corriere nel giro di 4/6 settimane l'avrebbe rimborsato e che a seguito di questo rimborso egli avrebbe provveduto a restituirmi la somma versata. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla ed il titolare del sito tedesco non risponde alle mie e-mail. Cosa posso fare?
Giorgio, da Roma
Giorgio, da Roma
Risposta ADUC
Provveda a ufficializzare la sua richiesta tramite raccomandata A/R:
clicca qui Verifichi la presenza di una sede italiana del sito, in caso sia necessario rivolgersi a un giudice di pace, tutto sarebbe piu' facile.
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