Lettera del consumatore

E' dal 10 aprile che ho il telefono fuori uso e non si conosce il motivo. Ho mandato due fax "minatori" alla Telecom, chiedendo nell'ultimo oltre al decurtamento del canone per i giorni di non utilizzo anche € 75.00 di ricarica Tim per l'uso forzato del cellulare. (avevo sottoscritto happy night con Wind visto l'uso del telefono). Mi ritrovo impotente e... zzatissima. Aiuto!!
Emanuela, da Velletri/Roma