Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2005
Vorrei sapere come disdire l'abbonamento adsl stipulato con tin.it un anno e mezzo fa. Purtroppo come da contratto questo si rinnova di anno in anno e volevo sapere se è possibile recedere dal contratto prima di novembre (data della fine del secondo anno di servizio) e nel qual caso come fare. Ringraziandovi fin da ora vi saluto e vi faccio i complimenti per il servizio di massima utilità che offrite!
Marco, da San Felice sul Panaro
Marco, da San Felice sul Panaro
Risposta ADUC
Se ha utilizzato il servizio anche solo per un giorno del secondo anno di contratto, non puo' disdirlo, a meno che non si dichiari disposto a pagare una penale (di solito circa il 30% dei canoni residui). Nel caso, faccia la l'offerta tramite raccomandata A/R in cui richiede che le diano accettazione scritta entro 15 giorni, avvertendo che in difetto sottoporra' la questione all'autorita' competente. Trascorsi inutilmente i giorni concessi telefoni al Corecom, che in Emilia romagna e' gia' operativo: clicca qui
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