Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

27 aprile 2005
Domanda 27 aprile 2005
Cara ADUC, sono nella situazione di trovarmi senza linea telefonica grazie ad un errore fatto da una conoscente, e vi spiego meglio come. Questa conoscente ha dato erroneamente il mio numero telefonico (cambia solo l'ultima cifra 9 invece che 2) ad una compagnia telefonica (Infostrada) per stipulare un contratto con loro. Il problema e' che ora io mi trovo nella situazione di non essere piu' cliente Telecom ma Infostrada senza averlo voluto e soprattutto senza senza aver firmato nessun contratto. Dopo aver chiamato Telecom e spiegato il tutto, mi hanno risposto che devo pagare 150€ per riavere la linea telefonica. Mi sono rifiutato di pagare questa cifra perche' ritengo, che queste compagnie facciano i loro sporchi comodi senza una richiesta firmata e sempre a spese degli utenti. Chiedo a voi percio' come mi devo comportare con Telecom per riavere la mia linea telefonica. Distinti saluti.
Paolo, da Treviso

Risposta ADUC
Stavolta Telecom non ha colpe. Lei deve richiedere i costi di riattivazione e i danni alla sua conoscente che ha commesso l'errore.
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