Lettera del consumatore

Spett.le ADUC, ritengo opportuno informarvi dell'anomalo approccio commerciale di cui siamo stati oggetti io e la mia convivente. Sabato 23 Aprile: Riceviamo una telefonata a casa da una donna che si e' presentata come Luisa della societa' "Le tour du monde", che ci ha invitati presso il centro congressi dell'Hotel Colosseo in Via Sforza n°12 a Roma, per consegnarci un Buono di soggiorno gratuito per una settimana in una localita' da scegliere a nostro piacimento in un catalogo, che avremmo ricevuto durante l'incontro accordato per il giorno seguente (Domenica 24 aprile) alle ore 19:00. Alla nostra richiesta di sapere dove avevano reperito il nostro numero telefonico ci ha risposto che era stato estratto dall'elenco abbonati Telecom, quindi ci ha comunicato un codice "MI6I" da riferire all'appuntamento. Domenica 24 Aprile: Ci siamo recati presso l'Hotel Colosseo, dove ci ha subito accolti la Sig. ra Luisa, chiedendoci il nostro numero di codice e immediatamente siamo stati accompagnati da un tale di nome Aldo nella sala congressi dell'albergo. Una sala allestita con 7/8 tavoli e varie persone che si aggiravano tra essi, il Sig. Aldo ci ha fatto accomodare dandoci subito una brochure della "Vantaggi in Vacanza"dove c'e' scritto: buono per richiedere 6 notti (dividibili in 3 week-end) in hotel da 3,4 e 5 stelle da scegliere sul catalogo da richiedere al numero entro 10 giorni dal ricevimento del buono (dove in realta' non c'e' scritto che il soggiorno sara' gratuito), e ci ha informati che il catalogo ha un costo di 30 euro. A questo punto ci h xxxa detto che il buono gratuito non ha nulla che vedere con la vera proposta commerciale che loro pubblicizzano e per la quale in realta' ci hanno contattati. La proposta consiste nell'acquisto del certificato di associazione alla societa' "Le tour du monde" al prezzo di ¤ 350 che ci da' immediatamente diritto ad una vacanza gratuita di una settimana, che servira' per testare le loro strutture alberghiere (tutte di alta categoria), illustrate in un catalogo della "Interval World". Al ritorno dalla vacanza e comunque nel tempo limite di 12 mesi possiamo decidere se acquistare le 5 quote da ¤ 3.720 (dilazionabili in 10 anni) che ci darebbero il diritto di usufruire una volta l'anno del loro villaggio vacanze "Vistas Club" a Fuerte Ventura Isole Canarie. In sostituzione del proprio periodo di villeggiatura alle Canarie possiamo ricevere ¤ 1300 escluse le spese di gestione di ¤ 260 di affitto (che potremmo comodamente scalare dalle 5 quote di ¤ 3.720) ogni anno, e usufruire invece di una prima settimana di soggiorno di ogni anno presso le strutture menzionate nel catalogo " Interval World" al prezzo di ¤ 147 per 4 pax/7 giorni e di ulteriori 11 settimane di ogni anno al costo di ¤ 90 a persona. Questi prezzi comprendono esclusivamente l' alloggio, per il trasporto potremmo usufruire delle loro tariffe aeree agevolate mostrateci su un foglio stampato, e per il vitto il prezzo sara' di ¤ 20 per la ? pensione e ¤ 30 per la pensione completa per ogni destinazione scelta. Ci e' stato assicurato piu' volte che, una volta aderito all'acquisto delle quote, se avessimo cambiato idea per qualsiasi motivo, loro in qualsiasi momento avrebbero provveduto immediatamente a rivenderle e ci avrebbero rimborsato dell'importo fino a quel momento versato. Alla loro richiesta di firmare la proposta di acquisto, ho chiesto di poterci pensare qualche giorno ma un tale presentatosi come Marco mi ha detto che questa e' un'offerta promozionale valida soltanto oggi. Visto l'entusiasmo della mia convivente e la possibilita' comunque di provare solo la vacanza di una settimana a 350 ¤ mi sono convinto a firmare la proposta, anche perche' ero stato assicurato che era solo un foglio di impegno per l'incontro vero e proprio della stipula del contratto, concordato per il giorno dopo alle 18:30 presso la nostra abitazione. Ritornati a casa, abbiamo letto meglio la proposta di acquisto e abbiamo iniziato ad avere alcuni dubbi. Lunedi' 25 Aprile: La mattina ho iniziato subito a chiamare l'Hotel Colosseo (era l'unico riferimento telefonico in nostro possesso) per disdire l'appuntamento, perche' ci siamo resi conto che qualcosa non quadrava in tutta la faccenda, ma l'albergatore mi ha riferito che i tizi del "le tour de monde" erano usciti in taxi e fino alle 18, ora dell'ultima chiamata, non erano tornati. Alle 18:30 si e' presentato presso la nostra abitazione il Sig. Marco con un altro tizio mai visto il giorno prima, ho fatto subito presente che li avevamo cercati tutto il giorno per disdire l'incontro ed evitargli anche il disturbo di venire da noi, perche' avevamo cambiato idea e non avevamo nessuna intenzione di firmare il contratto. A questo punto l'uomo ha esordito dicendo che questo non e' un comportamento corretto in quanto avevano gia' aperto la pratica e quando si prende un impegno bisogna portarlo a termine. Ho fatto presente che, si', ho sbagliato a firmare la proposta ma visto che e' accaduto di domenica e oggi che ci rincontriamo e', fatalita', lunedi' 25 aprile festa della liberazione, potremmo risolvere il tutto strappando il contratto perche' non credo che la loro azienda sia stata aperta nei giorni di festa. L'uomo insisteva nell' avvenuta apertura della pratica e ci consigliava ormai di firmare il contratto e usufruire della vacanza, al mio deciso rifiuto allora ha detto che l'unica maniera per annullare il contratto era di pagare subito le 350 euro, a quel punto li ho invitati ad uscire di casa confermando la mia intenzione di non pagare un centesimo e che mi sarei rivolto a un legale. Resto in attesa di vostre comunicazioni e/o consigli e vi ringrazio in anticipo per la collaborazione, sperando che tutto cio' sia utile affinche' altre persone non cadano in questi tranelli/truffe.
Fabrizio, da Roma