Lettera del consumatore

Cara Aduc. Il tre marzo del 2005 ho chiesto un prestito alla Forus di 6000 Euro. per poter ottenere il prestito ho dovuto firmare un contratto per una Card chiamata multiservice del prezzo di 320 euro. Ad oggi ho solo ricevuto 1000 euro di acconto ma del totale ancora niente. E impossibile contattarli. Volevo sapere quanto tempo devo aspettare per mandare la raccomandata di messa in mora, se deve essere scritto nel contratto ma io il contratto non ce l'ho come posso fare? Io posso rifiutare la card multiservice una volta che mi arriva a casa. Vi ringrazio.
Alessandro, da Vercelli