Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 aprile 2005
Gentilissimi, sono un ex abbonato Tele + e vorrei disdire il servizio attualmente fornito da Sky in quanto non lo ritengo di mio gradimento. Ho contattato il loro ufficio amministrativo per conoscere le modalita' di disdetta e di restituzione del decoder ma mi sono sentito dire che, anche se disdico il servizio, saro' costretto a pagare fino a tutto febbraio 2006. Ho fatto loro presente che io non ho mai sottoscritto nessun contratto con Sky in quanto tutta la modulistica da loro inviatami al momento del loro subentro a Tele+ l'ho cestinata senza mai ritornargli niente. Ho inviato, su loro consiglio un fax spiegandogli che non avevo mai firmato nessun documento Sky ma in risposta ho avuto solo una telefonata che mi confermava l'obbligo a pagare fino al febbraio 2006. E' legale il loro comportamento e per disdire il servizio devo attendere febbraio 2006? Se sospendo i pagamenti incorro in sanzioni? Ringrazio anticipatamente per la risposta.
Mario, da S. Giovanni
Mario, da S. Giovanni
Risposta ADUC
Se lei non ha mai utilizzato il servizio dall'ultima scadenza contrattuale (gennaio 2005?), puo' procedere ad un'intimazione dello scioglimento del contratto stesso perche' non perfezionato in base alla legge 185/1999, tramite una messa in mora: clicca qui
Altrimenti si e' verificato un rinnovo grazie al suo utilizzo, e dovra' attendere la scadenza prevista.
Altrimenti si e' verificato un rinnovo grazie al suo utilizzo, e dovra' attendere la scadenza prevista.
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