Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 novembre 2000
Ho erroneamente sbagliato a digitare il N; di prefisso per una ricarica di 110000 L. a Tim tramite Home Banking. Come faccio a farmi ritornare detta somma sul mio telefonino. Quel numero che ho caricato non mi risponde e’ sempre staccato e Tim non vuole risarcirmi.
Risposta ADUC
Puo' solo provare a citare Tim davanti al Giudice di Pace per farla condannare a darle il nominativo della controparte che ha indebitamente incamerato la cifra (se non glielo ordina il giudice non lo faranno, e cio' e' corretto); oppure presentare un esposto in magistratura, esponendo il fatto e specificando di non essere in grado di identificare il titolare del numero, chiedendo all'Autorita' di intervenire nel caso in cui dovessero rilevare gli estremi di qualche illecito.
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