Lettera del consumatore

Gentile Aduc, quasi due anni fa ho fatto domanda alla Telecom di allaccio al telefono. Dopo telefonate, rassicurazioni, appuntamenti annullati e rimandati ho ricevuto l'allaccio dopo bene 2 mesi. Ho mandato un fax alla Telecom per ricevere un indennizzo come da contratto per i ritardi dei servizi. Dopo una ventina di telefonate e rassicurazioni mi e' stato detto qualche mese fa che e' passato troppo tempo e che quindi non sono piu' in grado di dare corso alla mia richiesta di cui non possono tenere conto perche' i dati passati dopo un certo periodo vengono cancellati. Mi sono sentito preso in giro. Che cosa mi consigliate di fare? Grazie.
Roberto, da Farentino