Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2005
Telecom... Noleggio Sirio 187 basic bianco iceberg Attiva dal: 14/06/2004. Ho restituito il telefono pochi mesi dopo in un punto 187 autorizzato e ho la ricevuta, ma continuo a pagare il noleggio. Ho chiamato il 187 e mi hanno detto che sono vincolato per 24-36 mesi e che il negozio al momento della restituzione era tenuto ad informarmi, cosa che tra l'atro non ha fatto. Ora mi ritrovo senza telefono e con il costo del noleggio. Posso fare qualcosa? Cordiali saluti.
Angelo, da Saluzzo
Angelo, da Saluzzo
Risposta ADUC
Esiste uno specifico contratto che disciplina il noleggio degli apparecchi Telecom (questo il testo, rintracciabile tramite internet: clicca qui). Il contratto precisa, nell'art. 3, la durata minima del noleggio in tre anni e le penali da pagare per rescissioni anticipate. Lei quindi puo' ottenere la risoluzione, ma dopo tre mesi dalla restituzione e tramite pagamento di una penale. Consigliamo l'invio di una messa in mora a Telecom per poter procedere in questo senso. Segua le procedure contenute nella scheda: clicca qui
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