Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 aprile 2005
Vorrei chiedere un consiglio. A natale 2004 ho comprato un cellulare della Motorola ma non e' mai andato bene. Gia' inviato al centro assistenza per 2 volte: la 1 mi hanno cambiato il microfono (e' STATO VIA PER 6 SETTIMANE), la 2 mi hanno aggiornato il software (ALTRE 6 SETTIMANE), ma il problema c'e' ancora. Posso chiedere che mi venga sostituito? E in che termini. Vi ringrazio.
Mariangela, da Inverigo
Mariangela, da Inverigo
Risposta ADUC
A questo link trova gli estremi di una scheda pratica sulla legge che le conferisce il diritto al cambio del suo telefonino, e come agire di conseguenza: clicca qui
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