Lettera del consumatore

CARA ADUC, Tempo fa ho avuto la malaugurata idea di acquistare un'auto ed ho avuto una serie di problemi. Allego la lettera di reclamo che ho spedito e la risposta ricevuta. Potete aiutarmi??
-----------------
Nel mese di maggio 2004 ho acquistato una Peugeot 206 cc. Quiksilver presso il Vostro punto vendita di Asti rivolgendomi al venditore Luca, non conosco il cognome, il quale, in sede di preventivo mi ha "promesso" uno sconto piu' alto rispetto altri concessionari rivelatosi pero' solo un trucco per attirarmi in quanto quando mi sono presentato per la firma del contratto egli ha dichiarato che c'era stato un errore e quindi ho dovuto pagare l'auto esattamente al prezzo pubblicizzato in televisione mentre normalmente tutti i concessionari applicano un ulteriore sconto, quando non ritirano l'usato (ho ancora i preventivi). Siccome la stagione estiva era prossima, il sig. Luca mi consigliava di non ordinare la vettura con optionals per evitare ritardi di mesi nella consegna ma di effettuare eventuali modifiche (io volevo i cerchi in lega non di serie nella versione quiksilver) a consegna avvenuta in quanto, a detta di lui, il costo sarebbe stato uguale. All'arrivo della mia auto, presentatomi in concessionaria ad Alba per il pagamento, constatavo che montava i cerchi in lega che venivano smontati e sostituiti con cerchi normali (!!!). Ho immediatamente contattato Luca ribadendo la mia intenzione di acquistarli ma lui mi diceva che dovevo ordinarli come accessorio e che il prezzo ad un tratto era triplicato. Ho chiesto di voler gentilmente intervenire al fine di soddisfare la mia esigenza visto che si trattava di un suo errore ma dopo diversi solleciti sono ancora in attesa di risposta. Mi sono rivolto al centro assistenza del concessionario di Alba per risolvere una serie di problemi tecnici tra cui un'infiltrazione di acqua dal tetto (a tuttora non ancora risolto: mi piove in macchina!!) ma la risposta del sig., responsabile dell' officina e' stata: "cosa vuole pretendere da un cabrio? Un po' d'acqua e' normale" (!!! Perche' non lo dice la pubblicita' in TV?). Un mese fa mi sono di nuovo rivolto alla Vs. officina per prendere un appuntamento per il tagliando, per un rumore al collettore e altre cose ma a tutt'oggi (mi sono anche presentato di persona), non ho ricevuto la telefonata del sig. Jonathan al quale ho chiesto un'auto sostitutiva (pare debba ancora essere immatricolata!!). Se questo ritardo nell'effettuare il tagliando generasse dei danni cosa mi dira' la Vs. assistenza? Che di nuovo ho troppe pretese? Richiedo un Vostro intervento affinche' vengano montati sulla mia vettura i cerchi piu' volte richiesti al prezzo dell'optional in sede di ordine come garantito dal Vostro venditore e che vengano finalmente risolti i problemi tecnici. Rimango in attesa di una Vostra sollecita risposta e mi riservo, nel caso questa lettera non sortisse i risultati richiesti, di rivolgermi entro 15 giorni all'Associazione Consumatori nonche' ad una trasmissione televisiva al fine di rendere la giusta pubblicita' al mio caso. Distinti saluti.
RISPOSTA RICEVUTA DA UNO STUDIO LEGALE: A nome e per conto della Autoleone 2 srl, presso questo studio elettivamente domiciliata, riscontro la pregiata Sua del 1/4/05 relativamente alle lamentele da Lei dimostrate in ordine all'acquisto dell'autovettura Peugeot... In ordine alla mancata presenza dei cerchi in lega e come anche da Lei confermato, si precisa che gli stessi non costituiscono elementi di serie caratteristici del modello di autovettura da Lei acquistata ma optionals che, in quanto tali, devono essere fatti oggetto di espressa previsione negoziale. Dall'analisi del contratto, tuttavia, non risulta alcuna specifica indicazione in merito e cio' e' confermato anche dal certificato di ritiro auto sottoscritto in data 14/5/04 con il quale Lei attesta la conformita' per caratteristiche e contenuti dell'autovettura consegnatagli alla descrizione fatta dal venditore in fase di sottoscrizione dell'atto di compravendita. Di conseguenza la Sua attuale richiesta relativa al montaggio dei cerchi in lega costituisce oggetto di una nuova ed ulteriore prestazione da parte della mia cliente. La stessa, infatti, per l'esecuzione di tale opera dovra' acquistare i cerchi per poi provvedere al relativo montaggio con un costo necessariamente superiore a quello che sarebbe stato praticato se i suddetti cerchi fossero stati ordinati fin dall'inizio come optionals e predisposti direttamente dalla casa produttrice. Per quanto attiene agli altri presunti inconvenienti da Lei lamentati la Autoleone 2 offre la propria disponibilita' ad attuarne una completa verifica invitandola a portare l'auto presso la propria officina in uno qualsiasi dei giorni lavorativi escluso il sabato; occasione nella quale sara' possibile provvedere anche al tagliando. Infine si precisa che la concessione di un'auto sostitutiva in occasione dell'espletamento della procedura per il rilascio del tagliando costituisce esclusivamente un atto di cortesia da parte del concessionario e non rappresenta in nessun caso specifico obbligo ne' contrattuale ne' legale. Alla luce di tutte le suesposte ragioni, quindi, si respingono tutte le rivendicazioni da lei avanzate pur restando a disposizione per tutti gli ulteriori chiarimenti che si renderanno necessari.
Marco, da Torino