Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 aprile 2005
Salve, scrivo per un fatto accadutomi in questi giorni. Per dirla in breve, ho portato in assistenza, presso l'ipermercato dove lo avevo acquistato, un notebook coperto ancora da garanzia, in sede, inoltre, chiedo al personale come fare per sapere il prezzo della batteria, mi consigliano di fare richiesta di preventivo in modo da poter valutare. Ora al momento del ritiro mi viene richiesto il pagamento di quasi 40€, per il solo fatto che non ho accettato il preventivo della batteria. Mi chiedo e' possibile tutto cio', i preventivi si pagano?? E perche' non ne sono stato informato? Grazie x la gentile attenzione.
Mauro, da Modugno
Mauro, da Modugno
Risposta ADUC
Non e' strana la richiesta. E' come quando si va a riparare il vecchio televisore e si chiede quanto si viene a spendere. Il riparatore solo per aprire l'apparecchio perde tempo, che e' giusto venga remunerato. Identica logica vale per il suo caso. Certo, da come racconta le cose, sembra un abuso, ma temiamo che in ogni caso non ci sia nulla da fare.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti