Lettera del consumatore

Piu' che responsabilizzare i negozi occorre fare una denuncia (verso ignoti), oltre al blocco della carta (cosa che speriamo abbia gia' fatto). Cio' che le ha detto la banca e' verosimile poiche' il danno, fino a prova contraria, e' suo ed e' lei, inoltre, che deve dimostrarlo. L'unica possibilita' di ottenerne rimborso dalla banca e' intentare una causa, dimostrando, oltre al fatto che si tratta sicuramente di clonazione, anche che il fatto e' avvenuto -almeno in parte- in quanto il sistema bancario e' insicuro ed ha agevolmente consentito di effettuare le predette immissioni nel circuito. Per dimostrare che si tratti effettivamente di una clonazione puo' essere sufficiente evidenziare che vi sono prelevamenti a breve intervallo di tempo fatti in luoghi lontani l'uno dall'altro. Per quanto riguarda il provare che il sistema e’ insicuro la cosa e’ molto piu’ complicata, e serve senz’altro l’appoggio di un legale. Conviene anche controllare, dalle condizioni della carta stessa, se non fosse prevista una franchigia che potrebbe portare al contenimento del danno a poche centinaia di euro (solitamente 150). Unica condizione per usufruirne, generalmente, e’ che la richiesta di blocco sia stata molto tempestiva rispetto al furto o alla clonazione. Questa scheda pratica le puo' essere utile:
clicca qui