Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2005
Buon giorno, ho ricevuto con piacere la vostra solerte risposta, che e' servita per chiarirmi un po' le idee, volevo chiarire il discorso relativo alla garanzia aggiuntiva. In particolare, la garanzia aggiuntiva di due anni a cui mi riferivo nella mia precedente richiesta e' stata stipulata presso il negozio Mediaworld e gestita dal negozio Mediaworld stesso, di cui non mi voglio servire per una questione di principio e di costi a cui dovrei andare incontro. Sto valutando di procedere per vie legali, facendo inizialmente scrivere dal mio legale la lettera di messa in mora, direttamente a Mediaworld in quanto secondo quanto riportato dalla legge d. lgs.24/2002 e' il venditore che deve fornire i due anni di garanzia all'acquirente. Vorrei sapere se la lettera di messa in mora deve essere indirizzata alla sede locale di Mediaworld che ha effettuato la vendita o alla sede centrale per il territorio italiano? Vorrei inoltre procedere sempre nei confronti di Mediaworld per una richiesta di risarcimento per il protrarsi dell'inutilizzabilita' del portatile. Come mi consigliate di procedere? Aspettando una vostra risposta vi porgo distinti saluti.
Gianluigi, da Montecompatri
Gianluigi, da Montecompatri
Risposta ADUC
Puo' inviare la raccomandata A/R di messa in mora sia alla sede centrale, sia al centro dove ha effettuato l'acquisto, aggiungendo anche la richiesta del risarcimento danni. Consideri, pero', che la 24/02 prevede che, trascorsi 6 mesi dall'acquisto, l'onere di provare che il problema e' causato da un vizio originario e' a suo carico. Chieda il conforto di un tecnico amico e poi proceda. Il legale non e' indispensabile per procedere.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti