Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 aprile 2005
URGENTE!:ho attivato ieri un contratto con H3G per una USIM e un videofonino, con piano tariffario prepagato TUA SEMPRE RICARICABILE. Mi avevano detto che si pagavano solo 30 ¤ al mese, invece si pagano 30 ¤ come MINIMO! Tutto il resto lo pago in più. Posso recedere senza pagare alcuna penale? Dovrei avere 7 gg di tempo se non sbaglio? Come devo procedere? Grazie mille.
Giovanni, da Marotta
Giovanni, da Marotta
Risposta ADUC
Se ha attivato il contratto in un centro 3, come pensiamo, non esiste il diritto al ripensamento. Doveva verificare le condizioni tariffarie scritte e non fidarsi delle parole del venditore che erano da leggere: ti diamo il videofonino in cambio di un traffico minimo di 30 euro, che ci darai anche se non usi il telefono.
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