Lettera del consumatore

Buon giorno gentile Aduc, sono un cliente Tiscali ADSL flat, con canone mensile di €36,95, da due anni. nel corso dell'ultimo anno, la velocita' del mio collegamento e' aumentata fino a raggiungere quota 1 Mb. Da diversi mesi il mio contratto "SEMPRE" non e' piu' in commercio, ed e' stato sostituito da un'altro che prevede la velocita' massima di collegamento fino a 6Mb ed un canone mensile di €29,95 (piu' delle agevolazioni per i primi mesi di collegamento dei nuovi abbonati). Quindi mi trovo a pagare di piu' per un servizio ridotto rispetto a quello che il mercato prevede. Capisco che ho sottoscritto un contratto (e purtroppo mi sono accorto di cio' da pochi giorni e sono fuori tempo massimo per la disdetta) pero' non credo sia corretto e giusto pagare di piu' un servizio addirittura inferiore e chiedo quindi se ci sono gli estremi per la disdetta del contratto stesso o per l'adeguamento alle nuove tariffe di mercato. Nella mia stessa condizione ci sono sicuramente molti altri utenti che come me sono penalizzati e dimenticati dal provider che, sicuramente fa bene il suo mestiere di speculare ma tradisce la fiducia e la buona fede dei suoi clienti. Vi ringrazio della vostra attenzione e rimango in attesa di una vostra risposta. Cordiali saluti.
Enrico, da Rieti