Lettera del consumatore

Se permettete vorrei informarvi che: la "Fineco" nota banca italiana sul proprio sito pubblicizza un prestito personale chiamato "extracash", per importi che vanno da 2000,00 a 10000,00 euro. Nella pagina informativa relativa suddetto prestito personale si precisa testualmente che:
1- "vi risponderemo in 10 secondi".
2- "accreditiamo il tuo conto in 24 ore (dal ricevimento del contratto) ". Personalmente ho firmato un contratto per € 10.000,00 e la nota banca conferma che lo ha ricevuto nei modi dalla stessa precisati. Sono trascorsi due gg. ma ancora non c'e' traccia del prestito sul mio conto. Ho chiamato il numero verde della nota banca, una gentile signora dall'altra parte mi risponde che il prestito in oggetto viene erogato dopo 5 giorni lavorativi e non in 24 ore. Non contento richiamo il numero verde e chiedo di nuovo, ma un'altra signora mi risponde allo stesso modo, ovvero che il prestito personale "extracash" della banca Fineco viene erogato in 5 gg lavorativi. A questo punto faccio una personale riflessione, non e' il mio caso, ma: se una persona prende accordi per pagare, o fare altre operazioni personali, confidando nell'accredito in 24 ore, pubblicizzato ed evidenziato in neretto nel sito Fineco, oggi si sarebbe trovatoin una spiacevole situazione. Non e' giusto che una banca, da una parte faccia pubblicita' promettendo certi tempi, poi dall'altra informa bene gli operatori al numero verde che i tempi sono notevolmente diversi. Non solo tengo anche a precisare che gli stessi operatori appena io ho reso noto che sul sito il tempo di erogazione era 24 ore mi hanno anche risposto che: "sono sicura dei 5 gg di attesa a meno che non abbiano modificato di recente". CREDO CHE LA PAGINA DELLA BANCA FINECO: http://online.fineco. it/pubblic/credit/prestiti.asp sia uno specchietto per le allodole.
Marino, da Porto Sant'Elpidio