Lettera del consumatore

Salve! Alcuni mesi fa ho attivato una carta di credito "Creditim" erogata da Clarima banca in collaborazione con la TIM, della qualke ho da molti anni una utenza GSM ricaricabile. Tale carta di credito prevede, tra le varie condizioni, l'accredito di un bonus di 2 centesimi ogni tre euro di spesa fatta con la carta di credito. Ebbene, sino a Gennaio tutto e' andato come da contratto. Il 15 del mese successivo mi veniva addebitato il totale della spesa fatta ed accreditato il bonus. A Febbraio, solo l'addebito, niente bonus. Ai primi di marzo contatto via e-mail la Clarima che mi risponde "provvederemo". I giorni sono passati. NULLA. E' arrivato il nuovo addebito (di Marzo), nessun accredito di bonus. Contatto la TIM che mi dice: se Clarima non ci comunica i dati, non possiamo fare accrediti di bonus. Altre mail di sollecito a Clarima, l'ultima della quale a mio parere delirante "dobbiamo controllare il suo traffico telefonico" (il MIO TRAFFICO???). In data 14 Aprile 2005 verifico il mio credito telefonico: mi sono stati accreditati 3.40 euro (meno della meta' di quanto mi spettava). A quel punto, decido di chiamare il numero a pagamanto Clarima. VENTI MINUTI PER ESPORRE IL PROBLEMA ALL'OPERATORE CHE HA PRESO NOTA ed a cui ho detto "avvisi pure che se entro oggi non ricevo il bonus informero' le associazioni dei consumatori ed il mio avvocato". Eccomi qui. Grazie per l'attenzione. Se lo riterrete opportuno, inoltrate questo messaggio alla Clarima
Giuseppe, da San Giorgio Ionico