Lettera del consumatore

Buongiorno. Il mio problema inizio il 28 ottobre 2004 dove chiesi un trasloco di una Linea Telecom dalla Abitazione in affitto verso una villetta a schiera nella stessa provincia, iniziai i solleciti verso metà dicembre, trasloco non ancora avvenuto, verso Gennaio ho deciso di far installare una Linea Affari al 191 ed e stata installata nei tempi previsti senza grossi problemi, nel frattempo ho chiesto verbalmente al 187 di disdire il vecchio numero privato, mi ha chiamato anche un tecnico Telecom e gli ho confermato che avevo disdetto la linea. Verso fine febbraio decido di richiedere una linea privata a mio nome cosi che potevo tener diviso le due linee chiamo il 187 per richiedere una linea nuova e mi viene detto che la vecchia linea era ancora attiva sul vecchio indirizzo, ho richiesto il trasloco ti tale linea (n.b. non abito più al vecchio indirizzo dal 03 dicembre 2004) cosi la richiesta viene fatta il 1 di Marzo 2005 dopo 12 giorni circa viene attivata la linea telefonica e mi viene detto di aspettare 10 giorni circa per avere la linea ADSL (già presente sul vecchio numero) ad oggi la linea ancora non e stata installata ed ogni volta che chiamo mi viene offerta una scusa differente, "sovra posizione dei dati anagrafici tra vecchio e nuovo numero","presente Linea ISDN presso cliente","Fatture non pagate","Zona non coperta" ecc.
1. il numero vecchio non risultà più al 187
2. non ho mai avuto un ISDN su questo numero
3. non ho ricevuto nessuna fattura del nuovo numero ma ben si il canone del vecchio numero + Adsl (genn,Feb,Marz,Aprile 05)
4.La centralina telecom e nuovissima e si trovo a dorso del muretto di cinta della mia proprietà ed la viletta a fianco ha già l'adsl.
ecc. Il mio lavoro mi porta ad essere reperibile h24 e vengo chiamato durante la notte per intervenire tramite terminal server e non riesco ad garantire il servizio cosi rischiando di perdere il contratto di lavoro. Ho anche provato di far installare l'Adsl sul numero affari ma dopo 2 Mesi Albacom (Mi sono rivolto ad un'altro provider) mi diceva che Telecom non eseguiva i lavori, cosi ho disdetto anche questa richiesta... Sono disperato. Grazie in anticipo.
Riccardo, da Cepagatti