Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2005
Cara Aduc ho ricevuto un virus nel pc tramite il quale mi si aprivano i portatili di siti hard. L'addebito da Telecom e stato di quasi euro 100 so che devo fare denuncia alla polizia postale ed un fax di richiesta rimborso alla Telecom. ma la bolletta devo pagarla comunque ? Grazie.
Elena, da Nogara
Elena, da Nogara
Risposta ADUC
L'attivita' illecita di operatori non e' imputabile a Telecom, pertanto non sapremmo cosa consigliarle, infatti la denuncia di truffa a carico di ignoti implica che lei si rifaccia su questi che spesso hanno sedi in paradisi fiscali. Tutto questo implica il diritto di Telecom a ricevere il pagamento della fattura. Le consigliamo la lettura di questi comunicati che fanno il punto sulla situazione: clicca qui
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