Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2005
Salve, io ero abbonato a Telepiù e Stream prima dalla fusione dei due gruppi nella società Sky. Allora decisi di aggiornare col pacchetto Sky da 55 euro (relativo a Mondo, Cinema,Sport, Calcio) il vecchio abbonamento a Tele più. Da quel momento ho pagato secondo le nuove condizioni (di più del precedente abbonamento). Ora Sky pretende che io paghi anche i restanti mesi dell'abbonamento a Stream. Tra l'altro per chiedermi ciò mi hanno contattato telefonicamente proponendomi di pagare 115 euro invece di 230 (46 euro per 5 mesi). Cosa devo fare? Grazie tante.
Luigi, da Scalea
Luigi, da Scalea
Risposta ADUC
Non faccia nulla e respinga qualunque richiesta fatta per telefono, fax, lettera semplice o telefonata (potrebbe anche essere una qualche azienda truffaldina). Se e quando dovesse giungerle una richiesta con raccomandata A/R, replichi con altrettanto mezzo vantando l'inconsistenza contrattuale della loro richiesta, in quanto a suo tempo aveva fatto il passaggio pagando il nuovo abbonamento. Intimi di inviarle riscontro della chiusura della specifica pratica entro 15 giorni e minacci in alternativa le vie legali con benepalcito di spese e danni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti