Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2005
Cara Aduc, per favore un parere da Voi. Sono utente Sky e regolarmente disdiro' per tempo il contratto in quanto l'emittente ha stravolto le programmazioni facendoci sorbire sui canali "ordinari" (tipo Discovery, History, NG, MTC ecc). ben circa 15 minuti diinterruzioni/ora per pubblicita' - quasi come Rai e Mediaset - nonostante sia pagata per farci vedere altro. Ma non e' di questo che voglio parlare. Mi duole che essendo abbonato a SKY sport, per ben 3 volte mi e' stato negato il diritto di assistere a partite della Champions League perche' trasmesse da Mediaset CHE IO NON POSSO VEDERE BENE CAUSA MANCANZA ANTENNA TERRESTRE. Alla mia telefonata di protesta mi hanno risposto che non potevano trasmettere quelle partite in quanto la Mediaset non aveva loro concesso i diritti. Ma come?! All'inizio del contratto mi si invitava a sottoscrivere il contratto su SKY Sport proprio per vedere "Tutta" la Champions League (Cosi' recitavano le locandine) e poi mi impedisce la visione per beghe a me estranee? Questo disservizio, che io chiamo "Inadempienza contrattuale" glielo ho rimarcato via fax al loro ufficio clienti. Non mi e' stata data nessuna risposta. Ragion per cui non paghero' l'ultimo bimestre prima della scadenza del contratto, in quanto essi mi "Sono debitori" di un bimestre di disservizio (Tanto lasso di tempo e' durato il fatto, a partire da Manchester-Milan dell'andata, proseguito con la Juventus e ritornato ancora dopo nuovamente col Milan). Di questo non pagamento descrivero' il motivo sulla mia lettera di disdetta. Sono curioso di vedere, se ne avranno voglia, quale sara' il provvedimento legale che vorranno intraprendere nei miei confronti. Cosa fanno? Mi ingiungono di pagare un servizio che non mi hanno dato - non per forza maggiore tipo calamita' naturali od altro - per loro beghe interne? Staremo a vedere. Per favore un vostro parere. Distinti Saluti.
Giuseppe, da Cerveteri
Giuseppe, da Cerveteri
Risposta ADUC
Secondo noi lei sbaglia e si mette dalla parte del torto pur avendo una certa di ragione. Verifichi che il contratto (non la pubblicita') era per tutta la Champions League e, senza diventare inadempiente, paghi il dovuto e chieda un rimborso per la parte che ritiene non le sia stata fornita (precisi l'importo), con una procedura di messa in mora (clicca qui).
I suoi fax e le sue spiegazioni con mezzi non ufficiali di contestazione, dal punto di vista giuridico non valgono. Se invece il "tutta" fosse solo una pubblicita', deve chiedere un intervento dello specifico ufficio di pubblicita' ingannevole: clicca qui
I suoi fax e le sue spiegazioni con mezzi non ufficiali di contestazione, dal punto di vista giuridico non valgono. Se invece il "tutta" fosse solo una pubblicita', deve chiedere un intervento dello specifico ufficio di pubblicita' ingannevole: clicca qui
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