Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 aprile 2005
Domanda 16 aprile 2005
Spett.le Aduc, volevo comunicarvi che mi è finita bene con la Wind-Infostrada, per quella bolletta con addebito di telefonate mai fatte e per connessioni internet gratuite nei primi tre mesi promozionali. Grazie alla mia tenacia, rifiutandomi di pagare la bolletta, e reclamando con telefonate di protesta e fax, senza bisogno della raccomandata A/R, si sono resi conto dell'errore e mi hanno annullato definitivamente, con una Nota di Credito, la contestata bolletta. Vi ringrazio, comunque, dei vostri consigli. Cordiali saluti.
Antonino

Risposta ADUC
Siamo contenti con lei che tutto sia finito per il meglio, anche se, vista la procedura da lei seguita, il suo caso ci sembra solo un'eccezione che conferma la regola :-)
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