Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 aprile 2005
Diritto di recesso negato buongiorno,siamo una ditta e lunedi' 11.04.05 abbiamo comperato delle reggie (5 CONFEZIONI) per bancali con regolare fattura e pagate immediatamente in contanti. All'arrivo presso la ditta gli operai si sono accorti che il modello di regge non era quello corretto, cosi' abbiamo immediatamente contattato la ditta che le ha vendute informando che da li' a poco avrebbero reso 4 confezioni di regge ancora imballate (una, quella aperta l'avremmo tenuta, poiche' non piu' integra), con bolla di reso. La ditta ci ha risposto che il loro titolare non accettava resi di alcun tipo. Come ci dobbiamo comportare? Abbiamo fatto il giorno dopo un fax per essere contattati dal titolare, ma niente. Grazie per l'aiuto.
Stefania
Stefania
Risposta ADUC
Da quel che scrive si desume che i beni non sono difettosi e conformi a quelli ordinati, quindi, avendo lei commesso l'errore di valutazione, non puo' obbligare la controparte ad accettare il reso. Tenti bonariamente di ottenere un cambio merci.
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