Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 aprile 2005
Domanda 15 aprile 2005
Spett.le ADUC, Il problema è lungo da spiegare, scusatemi quindi: Nel Dicembre 2002 ho acquistato una vettura Opel Zafira Bipower (metano/benzina). Fin dai primi mesi l'auto a dato alcuni problemi. Viaggiando a benzina, ogni tanto (piu' o meno una volta al mese), l'auto va a "tre cilindri" e compromette l'uso della vettura stessa a benzina (a metano invece va bene). Purtroppo il problema avviene per limitati periodi di tempo (a volte dopo qualche tentativo di riaccensione la macchina torna normale) e senza preavviso alcuno, quindi difficilmente riscontrabile. Ho portato l'auto ormai parecchie volte nell'officina della concessionaria. Mi è stato fatto un intervento in garanzia (sostituzione di un iniettore) dopo circa sei mesi, una volta riscontrato il problema. Per altre due volte mi hanno detto di aver risolto senza alcuna sostituzione di pezzi di ricambio. Altre volte ancora non hanno riscontrato alcuna anomalia... Sono ormai esasperato in quanto, dopo più di 2 anni (quindi anche fuori garanzia), l'auto presenta ancora lo stesso problema. Oltretutto l'ultima volta che sono stato in officina (circa 15 giorni fa) mi hanno detto che loro hanno riscontrato il difetto una volta sola, negando gli altri episodi non certificati da sostituzione di pezzi di ricambio. Anzi, hanno fatto intendere che sono un rompiscatole in quanto porto da loro un'auto che non ha alcun problema (ma io sono in buona fede!) Praticamente me la devo tenere cosi'... in quanto loro o non riescono a riscontrare il problema oppure non sanno che fare e vanno a tentativi, ma nel frattempo l'auto torna a funzionare perfettamente. Cosa posso fare? aiutatemi voi... Grazie per l'attenzione.
Massimo, da Vigasio/Varese

Risposta ADUC
Doveva procedere con metodi piu' "radicali" mentre era in garanzia clicca qui A questo punto non sapremmo cosa consigliarle, se non di rivolgersi a un meccanico di sua fiducia e provvedere a risolvere definitivamente il problema a sue spese.
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