Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 aprile 2005
Cara Aduc, volevo parlavi di un problema: a giugno 2004 ho acquistato un' auto versando la caparra e rientrando un' automobile (una Mercedes Station). Quest' ultima auto dopo un po' ha avuto problemi con il cambio manuale ed io mi sono offerto di aiutare il concessionario sfruttando la garanzia che ancora avevo dove avevo acquistato la Mercedes perchè non era ancora scaduta. Dopo essermi reso disponibile e aver perso del tempo la garanzia è scaduta e il concessionario dove avevo acquistato l' auto non ha più effettuato la riparazione. Adesso , il concessionario dove ho già prenotato l' altra auto e dove ho rientrato il Mercedes, pretende di dividere a metà la spesa che ha effettuato per cambiare il cambio manuale che ammonta a 2.000 EURO!!!!!! Ma perchè io devo pagare un danno emerso dopo aver rientrato l' auto ed essendomi reso disponibile per niente perdendo tempo per loro? Possono eventualmente crearmi dei problemi al momento del ritiro dell' auto nuova? Come devo comportarmi? Aspetto info. Grazie.
Andrea, da Padova
Andrea, da Padova
Risposta ADUC
Non ci risulta che il cliente che permuta un'auto sia tenuto ad alcuna garanzia, anche perche' il concessionario ha tutte le competenze per verificare lo stato dell'auto al momento della consegna. Per quel che riguarda la nuova vettura il concessionario e' tenuto al rispetto del contratto sottoscritto. In caso di inadempimenti da parte sua, utilizzi questo modulo per fare le richieste del caso: clicca qui
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