Lettera del consumatore

Spett.le Aduc Ho acquistato da più di un anno uno smart phone della Sony Ericsson presso un negozio. Dallo stesso rivenditore un mese fa ho acquistato un cell. motorola V3 nella quale all'interno della confezione mancavano le istruzioni in italiano,mi ripresento nel negozio facendo presente la cosa, il rivenditore mi dice di collegarmi al sito della Motorola al fine di scaricare le istruzioni (cosa già risultata strana), collegandomi al sito nn trovo le istruzioni, tel. alla Motorola e scopro che l'apparecchio è di importazione parallela (preciso di averlo pagato a prezzo pieno). Mi rivolgo dal negoziante il quale dichiara giustificandosi che tutta la produzione Motorola e di importazione parallela (falso) e informandolo di aver verificato l'attendibilità del prodotto e esigendo espressamente un articolo non di provenienza parallela mi viene proposto il ritiro dell'articolo contestato con un medesimo ma... valutandolo come usato (oltre alla BEFFA il DANNO)naturalmente non accetto. Nel mentre provvedo a verificare la provenienza del precedente articolo (Sony Ericsson) e riscontro che anch'esso proviene da importazione parallela, la cosa grave è che mi viene riferito da un operatore all'assistenza che la Sony non garantisce e non ripara apparecchi che risultano di importazione parallela. Preciso che tali articoli li ho acquistati in quanto hanno particolari funzioni che mi necessitano per lavorare e nn solo per usarli come telefono. Cosa devo fare per far valere i miei diritti??? Se il rivenditore mi avesse avvisato che erano di importazione parallela nn avrei mai accettato l'acquisto inoltre non ho pagato meno di quanto il mercato ufficiale impone. In attesa di una vs. cordiale risposta. Distinti Saluti.
Fiorenzo, da Brescia